Termos Específicos de IA, Automações e Integrações

Última atualização: [11/04/2026]

Este documento complementa os Termos de Uso da Fllecha e regula o uso de:

• Inteligência Artificial (IA)
• Automações
• Integrações com terceiros (APIs, WhatsApp, etc.)

Ao utilizar os serviços, você concorda integralmente com estas condições.

1. Natureza dos Serviços

A Fllecha fornece tecnologias baseadas em:

• Inteligência artificial
• Processos automatizados
• Integrações com sistemas de terceiros

Os serviços são fornecidos “como estão” (as is) e “conforme disponibilidade” (as available).

2. Ausência de Garantia de Resultados

A Fllecha NÃO garante qualquer tipo de resultado, incluindo, mas não se limitando a:

• Ganhos financeiros
• Aumento de vendas
• Geração de leads
• Performance de campanhas
• Eficiência operacional

Qualquer resultado depende exclusivamente de fatores externos, incluindo estratégia do usuário, mercado, execução e variáveis fora do controle da Fllecha.

3. Responsabilidade do Usuário

O usuário é integralmente responsável por:

• Decisões tomadas com base na IA
• Uso das automações
• Conteúdos gerados ou enviados
• Interações com clientes finais

A Fllecha não participa das decisões do usuário.

4. Limitações da Inteligência Artificial

O usuário declara estar ciente de que a IA:

• Pode gerar erros ou imprecisões
• Pode produzir conteúdos incompletos ou incorretos
• Não substitui análise humana

O uso da IA exige validação humana obrigatória em decisões críticas.

5. Automações

As automações fornecidas pela Fllecha:

• Executam ações sem intervenção humana
• Podem depender de terceiros e integrações

O usuário reconhece que:

• Automação pode gerar ações indesejadas
• Erros podem ocorrer por configuração inadequada
• Fluxos automatizados podem impactar clientes finais

A responsabilidade pela configuração e monitoramento é exclusivamente do usuário.

6. Integrações com Terceiros

Os serviços podem integrar com:

• APIs externas
• WhatsApp
• CRMs
• Plataformas de pagamento
• Outras ferramentas

A Fllecha NÃO se responsabiliza por:

• Falhas em serviços de terceiros
• Mudanças em APIs
• Bloqueios de contas externas
• Perda de dados em sistemas terceiros

O uso dessas integrações é por conta e risco do usuário.

7. Uso de Plataformas de Mensageria (ex: WhatsApp)

O usuário é responsável por:

• Cumprir as políticas da plataforma utilizada
• Obter consentimento dos contatos
• Evitar spam e práticas abusivas

A Fllecha não se responsabiliza por bloqueios de número, banimentos ou penalizações.

8. Dados Inseridos na Plataforma

O usuário declara que:

• Possui direito sobre os dados inseridos
• Não violará leis ou direitos de terceiros
• Não enviará dados ilegais ou sensíveis indevidamente

A Fllecha pode processar dados via serviços de terceiros.

9. Propriedade e Uso dos Resultados

• Os resultados gerados podem ser utilizados pelo usuário
• Não há garantia de exclusividade
• Resultados semelhantes podem ser gerados para outros usuários

10. Limitação de Responsabilidade (Cláusula Crítica)

Na máxima extensão permitida pela lei, a Fllecha NÃO será responsável por:

• Lucros cessantes
• Perdas financeiras
• Danos indiretos ou consequenciais
• Perda de oportunidades
• Danos à reputação
• Erros de automação ou IA

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da Fllecha será limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

11. Isenção de Garantias

A Fllecha não garante:

• Funcionamento ininterrupto
• Ausência de erros
• Resultados específicos
• Compatibilidade com todos os sistemas

12. Indenização

O usuário concorda em indenizar a Fllecha contra qualquer reclamação, dano ou prejuízo decorrente de:

• Uso indevido da plataforma
• Violação destes termos
• Uso ilegal ou abusivo das ferramentas

13. Suspensão e Bloqueio

A Fllecha pode suspender ou encerrar o acesso do usuário em caso de:

• Violação destes termos
• Uso abusivo
• Risco legal ou reputacional

14. Alterações

Estes termos podem ser modificados a qualquer momento. O uso contínuo implica aceitação automática.

15. Disposições Gerais

• Estes termos complementam os Termos de Uso
• Em caso de conflito, prevalecerá a interpretação mais protetiva à Fllecha
• A eventual tolerância não implica renúncia de direitos

16. Contato

E-mail: [email protected]
Site: www.fllecha.com.br